Descubre qué es un programa o sistema de incentivos, sus beneficios y cómo implementar uno en tu organización.
Aunque el dinero es un factor clave para atraer y retener talento, es en sí mismo insuficiente para mantener la motivación de los colaboradores. En este sentido, un 40% de los trabajadores consideraría cambiar de empleo si esto le significara mejores beneficios laborales, señala un relevamiento de Forbes Advisor.
En coincidencia con ello, cada vez son más las organizaciones que están modificando activamente su sistema de incentivos. ¿A qué se debe su importancia? Te invitamos a averiguarlo.
¿Qué es un sistema o programa de incentivos?
Los sistemas de incentivos son programas de compensación que ayudan a las empresas a que sus colaboradores estén a gusto con su trabajo y mejoren su rendimiento, explica EAE Business School. Es decir, se trata de un conjunto de beneficios laborales, sean o no económicos, que complementan el salario del personal.
Tipos de incentivos laborales
En línea con lo antedicho, existen actualmente, una pluralidad de incentivos laborales que pueden agruparse, como explican Zendesk y Achievers, en cuatro grandes tipos:
- Económicos: Refiere a todas aquellas recompensas monetarias que el colaborador recibe como comisiones, promociones y bonos. En otras palabras, se trata de diversas formas de plus salariales, que suelen estar asociados a indicadores de desempeño.
- No monetarios: Estos beneficios, entre los que se cuenta la flexibilidad horaria, los días libres pagados, mejoras en el plan médico o días de vacaciones adicionales, suelen tener por objetivo aumentar la motivación de los trabajadores, fortalecer su compromiso con el logro de resultados y mejorar su calidad de vida.
- Interpersonales: Se asocian a los vínculos entre las personas que forman la organización, como una forma de mostrar que se valora la camaradería, la colaboración y el desarrollo profesional. Se cuentan entre estos, el reconocimiento regular de la labor de los profesionales, iniciativas de mejora continua de la cultura organizacional y encuentros de equipo fuera de la oficina.
- Desarrollo profesional: Su propósito es mejorar las habilidades técnicas del personal. Son buenos ejemplos de este tipo de incentivo, las capacitaciones brindadas por la organización y el reembolso de la matrícula de formaciones elegidas por los colaboradores.
Qué valoran hoy los trabajadores
Entre los planes de incentivos salariales mencionados, y según se desprende del relevamiento de Forbes Advisor, son especialmente valorados entre los trabajadores:
1°) Atención médica pagada por el empleador
2°) Seguro de vida
3°) Plan de pensiones y jubilación
4°) Tiempo libre remunerado
5°) Asistencia de salud mental
Del mismo modo, y respecto de la cultura organizacional, los colaboradores esperan hallar un adecuado balance vida-trabajo, confianza en la empresa y camaradería en los equipos de trabajo.
¿Cuáles son los beneficios de un programa o sistema de incentivos?
Con una valoración mundial de U$S100 mil, la industria de los incentivos tiene una enorme relevancia a nivel global gracias a los beneficios que conlleva para las organizaciones, señala Achievers. Como anticipamos, son una excelente forma de mejorar la moral y el compromiso de los trabajadores. Pero, sus ventajas van más allá.
Según un estudio referido por la Asociación Americana de Psicología, compensar los logros tempranamente, contribuye a aumentar la motivación intrínseca. En consecuencia, las compañías que cuentan con sistemas de incentivos, experimentan una tasa de éxito del 79% en el logro de sus objetivos, agrega Achievers.
De igual modo, los programas de incentivos pueden incrementar el desempeño en un 44% y favorecer la retención del talento en un 66%. En este sentido, cuando los colaboradores están satisfechos con los beneficios que reciben de su empleador, tienen más del doble de probabilidades de sentirse a gusto con su trabajo, refiere el portal.
¿Cómo desarrollar e implementar un sistema de incentivos?
Con claros beneficios, los sistemas de incentivos laborales son grandes aliados de las organizaciones. No obstante, su desarrollo e implementación no es algo que pueda tomarse a la ligera. Por eso, siempre es recomendable, como indica Indeed, seguir los siguientes pasos:
1.Buscar aliados y establecer objetivos: En conjunto con representantes de las distintas áreas de la organización, el primer paso es delimitar los propósitos detrás del sistema de incentivos y quiénes serán sus beneficiarios. ¿Serán todos los colaboradores en su conjunto o habrá incentivos específicos por áreas?
De igual modo, de considerarlo necesario, se debe establecer cuáles son las metas que deben alcanzar los colaboradores para recibir un determinado beneficio. En este último caso, es central que los objetivos a alcanzar sean concretos, específicos y medibles.
2.Delimitar un presupuesto: En base a los recursos disponibles, se debe definir no sólo cuáles serán los beneficios en específico, sino si será un programa abierto (con múltiples posibles beneficiarios) o cerrado (el primero en lograr el objetivo tiene el beneficio).
En este punto, es importante recordar que los colaboradores suelen estar más motivados a participar del programa de incentivos cuando los beneficios propuestos les resulten atractivos. Por eso, previo a la toma de decisiones, nunca está de más recolectar información acerca de qué valoran los trabajadores.
3. Evaluar el éxito del programa de incentivos: Una vez puesto en marcha, es importante medir la efectividad que el sistema de incentivos ha tenido. De esta forma, es posible conocer si la propuesta cumple el propósito de motivar a los colaboradores y aporta a su bienestar laboral.
4. Reconocer a los colaboradores: Independientemente del éxito que haya tenido el sistema de incentivos, siempre es relevante reconocer a los colaboradores por su desempeño y aporte a la organización. Esto puede reforzar su motivación a futuro.
3 ejemplos de buenas prácticas ligadas a incentivos
Aunque existen pasos importantes a la hora de desarrollar e implementar un sistema de incentivos, no todas las organizaciones valoran los mismos aspectos ni tienen las mismas prioridades. Conoce a continuación, algunos buenos ejemplos de programas de beneficios exitosos:
Agencia Eleven
“Al ser una empresa de servicios, nuestro capital más preciado es el talento. Tenemos que tener el mejor equipo”, compartió con Clarín Jimena Laclaustra, responsable de Recursos Humanos en Agencia Eleven, consultora internacional especializada en SEO.
Para ello, y con una mirada “primero la gente”, la organización ofrece un atractivo sistema de incentivos que va desde capacitaciones y trabajo 100% remoto, hasta vacaciones flex de 35 días al año, presupuesto semestral en dólares para equipar el espacio de trabajo o licencia por maternidad y paternidad extendida, entre otros.
“Hoy me toca agradecer a Agencia Eleven por tener una cultura centrada en objetivos y en las personas. Sus fundadores entienden que no voy a ser más productiva por estar de 9 a 18 en una oficina. Incluso, estoy convencida de que, por el contrario, luego de poder disfrutar de las actividades escolares de mis hijos, vuelvo a acompañarlos más motivada, con ganas de ponerle todo a los objetivos”, celebraba la propia Laclaustra en su cuenta personal de LinkedIn.
Conocidas alrededor del globo, son ya mundialmente famosas sus innovadoras oficinas, con áreas de recreación, descanso, fitness y alimentación saludable. De igual modo, las sedes son pet friendly y no faltan servicios de masaje, lavandería y guardería.
Pero, así como hacer más amena y agradable la vida laboral de sus “googlers”, la compañía ofrece una serie de incentivos como servicios de salud, bienestar financiero, flexibilidad, tiempo libre, apoyo familiar, comunidad y desarrollo profesional. En palabras de uno de sus trabajadores:
“Durante las restricciones por la pandemia, sentí la falta de actividad física en mi vida. Gracias a Motus, el programa de clases para empleados de Google, pude recuperar este aspecto que necesitaba y sentirme parte de un grupo con mis colegas”, comparte en un video institucional Anurag, gerente de producto en California.
Accenture Argentina
Así como un fuerte compromiso con la sustentabilidad y la equidad de género, la empresa especializada en consultoría, servicios tecnológicos y outsourcing es otro buen ejemplo de programas de beneficios orientados al bienestar y el desarrollo de sus colaboradores.
Junto a propuestas de trabajo flexible, cobertura de salud, días off y reintegro por servicios de conectividad, se destacan en su sistema de incentivos, propuestas orientadas al balance familia-trabajo, como licencia por adopción, 100% de cobertura en la contratación de servicios de banco de células madre de cordón umbilical y lactario en las oficinas.
“Lo mejor es tener más tiempo personal. Sólo vamos a la oficina dos veces al mes”, sostiene un colaborador en Glassdoor. “La prepaga es de primer nivel”, refiere otro, a la vez que también hay quien agrega: “La empresa se preocupa mucho por el empleado y da muy buenos beneficios”.
Si estás en el proceso de implementar un sistema de incentivos laborales, las soluciones de gestión de VISMA TALENT te ayudarán a definir tu estratégia y a cuidar a tu activo más valioso: las personas. Para más información, escríbenos a info.latam@visma.com o contáctanos aquí, para asesorarte.
FUENTES CONSULTADAS:
● ACCENTURE. Acerca de Accenture
● ACHIEVERS. 18 employee incentive programs to engage your team
● AGENCIA ELEVEN. Beneficios para empleados
● AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION. It’s about time: Earlier rewards increase intrinsic motivation
● EAE BUSINESS SCHOOL. Plan de incentivos laborales para tus empleados
● ESTADOS-UNIDOS.INFO. Las famosas oficinas de Google en Estados Unidos
● FORBES ADVISOR. Best employee benefits in 2023
● FORBES ADVISOR. Employee benefits in 2023: the ultimate guide
● GLASSDOOR. Beneficios en Accenture
● GOOGLE CAREERS. Benefits at Google
● INDEED. How to develop and implement an incentive program
● LA VOZ. En fotos, las oficinas de Google Argentina por dentro
● LINKEDIN. Agencia Eleven
● VISIÓN SUSTENTABLE. Accenture utiliza energía renovable para su edificio corporativo
● ZENDESK. 17 tipos de incentivos laborales para retener empleados
