La tecnología, un gran aliado para RRHH en tiempos de COVID-19

 

Sin lugar a dudas la tecnología se ha convertido en un aliado en esta pandemia; velar por la seguridad de los colaboradores, la estabilidad laboral y la continuidad del negocio, es un desafío transversal que requiere herramientas que se adapten ágilmente a la operación y sobre todo sean flexibles. 

La función de RRHH como socio estratégico para el negocio es primordial, garantizar una correcta y eficiente gestión de personas es uno de los objetivos más importantes, para ello contar con soluciones tecnológicas amigables, escalables en el tiempo que logren cubrir funcionalmente necesidades del área y aseguren la confidencialidad de la información en lo que a seguridad se refiere es un activo para el negocio.

Estamos en un escenario complejo donde el brote del Virus COVID-19 ha sido agresivo, el desafío de RRHH es posicionarse de forma rápida a la situación actual, entregando visibilidad y transparencia de las acciones administrativas, para ello el uso correcto de la tecnología  es una carta poderosa que puede lograr reducir impactos importantes a favor de la continuidad de la operación. Los departamentos de RRHH han tenido que buscar y analizar la mejor estrategia para hacer frente a esta pandemia y a un entorno de colaboradores que busca mantener sus empleos, flexibilidad, transparencia, comunicación clara , estabilidad , herramientas que le faciliten desempeñarse laboralmente , y sobre todo calidad de vida.

Actualmente la presencia de tecnología, el uso de la inteligencia artificial en soluciones cloud de gestión de personas, el masivo acceso a diversos dispositivos móviles, y las diversas herramientas de comunicación (chat, correos, videoconferencias, espacios compartidos de documentos) y redes sociales son recursos que facilitan y apalancan la operación del día a día. Se hace esencial para las organizaciones y sus colaboradores contar con información en tiempo real, con una comunicación efectiva y con plataformas que ayuden a la gestión, operación y sobre todo entreguen información valiosa para la toma de decisiones, más aún en estos tiempos donde la contingencia por el Coronavirus obliga a decidir y tomar planes de acción rápidos para asegurar la continuidad operativa, estabilidad y tranquilidad de los colaboradores.

Para todo esto es evidente que la tecnología es un aliado para poder alcanzar los objetivos corporativos y de las personas ,   contar por ejemplo con soluciones de RRHH dentro de la compañía es estratégico y de gran valor agregado.

El uso de plataformas SAAS de Recursos humanos como solución para permitir darle continuidad a procesos de RRHH y como apoyo para mantener comprometidos a los colaboradores es muy relevante, el poder hacer y seguir  un proceso de reclutamiento y sus entrevistas en línea a candidatos potenciales, realizar evaluaciones de desempeño con un feedback constante y transparente, generar videoconferencias, poder aprovechar especialmente estos tiempos para  realizar cursos de formación online para los colaboradores, encuestas para conocer el ambiente laboral o necesidades tan cotidianas como poder acceder a los recibos de sueldo o documentos laborales y poder firmarlos desde cualquier lugar entre otras actividades son procesos claves para mejorar la “experiencia de usuario” del negocio y de las personas, para ello contar con un solución confiable, escalable, segura, innovadora es fundamental.

En el camino hacia la automatización de procesos y el interés de los colaboradores en contar con herramientas que le permitan realizar una gestión de su trabajo, es parte de las metas y motivos por los cuales las organizaciones buscan plataformas colaborativas que permitan trabajar los objetivos y que permitan gestionar de manera más eficiente las tareas del día a día haciendo además frente a escenarios inciertos que puedan surgir, como el que estamos viviendo actualmente.

Hoy en día nos vemos vinculados a la tecnología, de tal manera que no podríamos desempeñar de forma óptima nuestro trabajo y tampoco a la larga nuestro desarrollo sin que exista este elemento , elemento que ha tomado un rol protagonista en esta etapa de COVID-19, donde se ha reflejado aún más de que  estamos virtualmente conectados y esto es determinante para RRHH, un desafío que para muchas compañías no existía pero ahora se dan cuenta de que lo necesitan , en otras va recién comenzando, y para otras va ya encaminado, lo importante es que independiente de la etapa en que se encuentren es un hecho que la tecnología es una herramienta transversal y potente para RRHH, una empresa que cuenta con soluciones y herramientas flexibles que facilitan la vida laboral  es atractiva para atraer candidatos, retiene a colaboradores, los ayuda en su desarrollo y lo más importante es clave en la gestión para poder lograr los objetivos corporativos.

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